En la actualidad, el enfoque competitivo de la industria de vehículos comerciales se ha desplazado completamente hacia los servicios de ciclo de vida completo de los vehículos. El mercado interno existente está mejorando en calidad y la demanda de infraestructura en el extranjero está en continua expansión. Durante el período crítico de transformación industrial, se celebró en Zunyi la reunión del Comité Post-Marketing con el tema Treinta años de Dongfeng Cummins, uniendo manos para un nuevo viaje. Li Aierong, vicepresidente de Dongfeng Cummins, Wang Zhe, vicepresidente de Dongfeng Cummins, Zhang Jun, director de servicio, Zhang Xinran, director de gestión de marketing, líderes funcionales relevantes de Dongfeng Cummins, representantes del consejo de servicio y distribuidores nacionales de repuestos y proveedores de servicios se reunieron en Zunyi, una ciudad clave, para explorar conjuntamente nuevos caminos para el desarrollo de alta-calidad de servicios de ciclo de vida completo.
Wang Zhe, subdirector general de Dongfeng Cummins, dijo en su discurso de bienvenida que frente a la transformación estructural industrial, sólo unificando la orientación de servicio centrada en la operación confiable de los vehículos de los clientes y desbloqueando la cadena de coordinación de servicios en el país y en el extranjero se puede establecer una competitividad diferenciada simultáneamente tanto en el mercado existente como en el incremental.
Revisar la apariencia general de la cueva empresarial.
Anclar los nuevos objetivos para el desarrollo del mercado de posventa
En 2026, el mercado nacional de vehículos comerciales será testigo de múltiples beneficios, como la renovación de vehículos antiguos y la expansión de la infraestructura en el extranjero. Las demandas de los clientes pasarán del mantenimiento único a la operación confiable-a largo plazo de todo el vehículo y los costos generales óptimos de operación y mantenimiento.
En el acto, Zhang Xinran, director del Departamento de Gestión de Marketing de Dongfeng Cummins, compartió laInforme comercial general de Dongfeng Cummins para el primer semestre de 2026. En el primer semestre de 2026, el volumen de ventas de motores Dongfeng Cummins alcanzó un nuevo máximo histórico. El volumen de ventas en mercados extranjeros como el sudeste asiático y África creció rápidamente. Con un suministro completo de repuestos y un sistema de servicio global estandarizado, redujo continuamente las pérdidas por tiempo de inactividad de los clientes y consolidó la base para el funcionamiento estable de los equipos en el país y en el extranjero.
Posteriormente, Zhang Jun, director de servicio de Dongfeng Cummins, entregó un informe tituladoInforme de operaciones del mercado de repuestos de Dongfeng Cummins para la primera mitad del año y perspectivas laborales para la segunda mitad del año.De cara a la segunda mitad del año, Dongfeng Cummins se centrará en tres tareas principales: mantenimiento y garantía de nuevos productos, reservas técnicas para los estándares National VII y operación y mantenimiento personalizados para flotas. Lanzará una herramienta digital de consulta de logística de repuestos para lograr una visibilidad total de la circulación de repuestos, reducir significativamente el tiempo de espera para que los clientes reparen sus vehículos y mejorar de manera integral la confiabilidad del funcionamiento de los vehículos.
Sinergia ecológica en el país y en el extranjero
Construir un sistema global de garantía de servicio
En respuesta a los puntos débiles de la operación de carga alta-de la logística troncal nacional y las flotas de entrega urgente, Dongfeng Cummins ha implementado una solución de servicio a largo plazo-estilo mayordomo-. Huang Heyong, director general de Guangzhou Kangjun, tomó el desarrollo de los principales clientes de flotas como punto de entrada y explicó los modelos de cooperación y los planes de servicio personalizados de empresas líderes en logística como ZTO Express, J&T Express y Kuayue Express. Un equipo de conexión dedicado, reparación de emergencia las 24-horas, planes de inspección previa personalizados basados en el kilometraje y suministro por lotes de piezas consumibles originales de fábrica optimizan los costos de operación y mantenimiento de la flota, desde la prevención de fallas y la reparación rápida hasta la garantía de piezas a lo largo de toda la cadena.
Durante la sesión del foro, se llevaron a cabo debates sobre la estabilización de la base del negocio de seguros en-y la expansión del mercado incremental fuera de los seguros. Los invitados que asistieron a la reunión, basándose en las condiciones reales de sus respectivas regiones, compartieron libremente sus ideas, plantearon sus inquietudes e intercambiaron estrategias. A través de intercambios exhaustivos, aclararon la lógica central del desarrollo coordinado y proporcionaron ideas prácticas importantes para llevar a cabo mejor los servicios posventa-en la segunda mitad del año.
Felicitar a los socios de referencia del primer semestre del año
Dar un ejemplo del progreso del canal
El trabajo duro gana honores y el esfuerzo merece elogios. La conferencia también celebró la ceremonia de premiación para socios destacados en el primer semestre de 2026, entregando cuatro premios importantes en el acto: el Premio Pionero, el Premio a la Mejor Cooperación, el Premio a la Operación Destacada y el Premio a la Contribución Destacada. Este premio se otorga a los socios distribuidores que lideraron las ventas generales en la primera mitad del año, implementaron servicios de garantía original de fábrica estandarizados y mantuvieron un flujo de clientes estable y a largo plazo. Cumplen con los estándares originales de servicio de fábrica para repuestos, mantienen cuidadosamente a los clientes con garantía de automóviles nuevos, consolidan la posición básica en el mercado y brindan soporte central para el desarrollo estable de todo el negocio.
Unir fuerzas y trabajar juntos para discutir el desarrollo.
Anclar la aspiración original-a largo plazo de integridad y coexistencia
Durante los últimos 30 años desde su creación, Dongfeng Cummins siempre ha considerado la integridad y el cumplimiento como el sustento de su cooperación. Zhang Jun, director de servicio de Dongfeng Cummins, leyó la iniciativa para la construcción conjunta de integridad en el lugar, y pidió a todos los socios construir conjuntamente un ecosistema industrial estable, limpio y recto a largo plazo-, mutuamente beneficioso-y en el que todos ganen, y salvaguardar el valor del ciclo de vida completo de los equipos de los clientes con servicios profesionales, transparentes y estandarizados.
La industria mundial de vehículos comerciales está experimentando actualmente una rápida reestructuración y los servicios integrales durante todo el ciclo de vida se han convertido en un punto clave para un desarrollo de alta-calidad. Mirando hacia el futuro, Li Airong, subdirector general de Dongfeng Cummins, afirmó: Dongfeng Cummins continuará colaborando con sus socios de canal nacionales, aprovechando sus capacidades de servicio integrales que están estandarizadas, digitalizadas y globalizadas para salvaguardar la confiabilidad de la disponibilidad de vehículos para clientes nacionales y extranjeros, reducir los costos de operación y mantenimiento del ciclo completo-, potenciar la actualización industrial con servicios profesionales y embarcarse conjuntamente en un nuevo viaje de desarrollo de alta-calidad en la industria de energía para vehículos comerciales.