El 25 de noviembre se celebró en Kunshan el 16º Concurso de Tecnología de Servicios de Sany Heavy Machinery. El evento se centró en potenciar las capacidades profesionales de los equipos de servicio. Cummins China, en colaboración con Foton Cummins, Guangxi Cummins y los sistemas de tratamiento de emisiones Cummins, formó un equipo de expertos. A través de reuniones cara-a-cara, orientación técnica y sesiones especiales de capacitación, tuvieron-intercambios en profundidad con los directores de servicio de las estaciones de servicio de Sany Heavy Machinery en todo el país. Esta iniciativa brindó apoyo integral a los equipos de servicio nacionales de Sany Heavy Machinery y exploró conjuntamente nuevos caminos para mejorar los servicios en la industria de maquinaria de construcción.
Las capacidades de servicio crean competitividad central
En la ola de transformación inteligente y ecológica en la industria de maquinaria de construcción, la capacidad de mantenerse al día en la prestación de servicios se ha convertido en la competitividad central de las empresas. Sany Heavy Industry tiene como objetivo mejorar la velocidad de respuesta y la eficiencia-de resolución de problemas de su equipo de servicio mediante la celebración de un concurso de tecnología de servicio. La profunda-participación de los expertos de Cummins ha mejorado significativamente las capacidades profesionales del equipo de servicio nacional de Sany Heavy Industry en mantenimiento y reparación de sistemas de motores, promoviendo efectivamente la construcción de su sistema de servicio eficiente y profesional y estableciendo un nuevo punto de referencia para el servicio en la industria.
La potencia confiable impulsa la productividad eficiente
Como fuente de energía principal de la excavadora, la confiabilidad del motor afecta directamente la eficiencia y la vida útil del equipo. Los servicios precisos de mantenimiento y reparación no solo reducen el tiempo de inactividad sino que también extienden la vida útil del equipo y reducen los costos operativos para los clientes.
En este evento deportivo, los expertos de Cummins realizaron-demostraciones in situ y compartieron casos para centrarse en la capacitación en tecnologías clave, como el diagnóstico de fallas del motor y el mantenimiento preventivo, promoviendo la transformación del equipo de servicio de la reparación pasiva a la prevención activa. En cuanto a las fallas comunes del motor, el grupo de expertos también proporcionó procedimientos y soluciones de diagnóstico rápido, lo que mejoró significativamente la eficiencia del equipo de servicio en la resolución de problemas en el sitio.
Tecnología de servicio de actualización de empoderamiento experto
Como pionero mundial en tecnología energética, Cummins no solo ofrece productos confiables, sino que también confía en su equipo de expertos y excelentes capacidades de servicio para potenciar la atención al cliente durante todo el ciclo de vida. En este evento deportivo, el equipo de expertos de Cummins actuó como examinadores técnicos. A través de evaluaciones teóricas, operaciones prácticas de diagnóstico de fallas, etc., llevaron a cabo una evaluación integral del equipo de servicio de Sany Heavy Machinery y brindaron orientación técnica e intercambio de soluciones durante todo el proceso.
En el lugar, también se instaló un área de exhibición de productos, donde se exhibieron juntos los tres motores no-de carretera-específicos - F4.5Plus, B7 y L9 -, así como las soluciones de tratamiento de emisiones National 4 para uso fuera de carretera.
Fuerte cooperación para un futuro compartido
Esta cooperación entre Sany Heavy Machinery y Cummins es una colaboración eficiente en el campo del servicio técnico entre el upstream y el downstream de la cadena industrial. A través de la capacitación, el equipo de servicio puede brindar servicios de reparación y mantenimiento de motores más precisos, mejorar la eficiencia operativa del equipo terminal y reducir los costos operativos para los usuarios. A través de plataformas como eventos de tecnología de servicios, no solo se mejoran las capacidades de servicio del fabricante de equipos originales, sino que también se optimiza la eficiencia de la cadena de suministro, logrando una situación en la que todos ganan-los proveedores, los fabricantes de equipos originales, los proveedores de servicios y los usuarios finales.
En el futuro, Cummins China continuará profundizando su cooperación con socios como Sany Heavy Industry y, a través de innovación tecnológica y actualizaciones de servicios, ayudará a la industria china de maquinaria de construcción a mejorar su competitividad global.